Должностная инструкция слесаря-сантехника

Должностные обязанности слесаря-сантехника включают в себя обеспечение:

• эксплуатационной надежности инженерной инфраструктуры;
• безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома (гражданских зданий);
• постоянной готовности инженерных коммуникаций для предоставления услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения.

Слесарь-сантехник: профессиональные требования

Слесарь-сантехник — рабочая профессия. Самая распространенная занятость — сфера жилищно-коммунального хозяйства. Описание профессии представлено в ЕТКС и в сборнике профстандартов (см. Приказ Минтруда России от 17.11.2020 № 810н).

В 2015 году был зарегистрирован первый вариант профстандарта слесаря-сантехника, а затем обновлен в 2020-м.

ЕТКС содержит 6-разрядную профессионально-квалификационную сетку выполняемых работ. Каждый разряд слесаря-сантехника по ЕТКС описан отдельно. В профстандарте разрядов 5 – в трех обобщенных трудовых функциях.

Традиционно списком в ЕТКС приведена характеристика работ слесаря-сантехника — при составлении ДИ из него выбирают необходимые для описания обязанностей формулировки.

Профессионально-квалификационные требования к работнику, особые условия допуска в профстандарте выглядят более актуально. Например, для рабочего 4 и 5 разряда они приведены в третьем разделе при описании, что делает сантехник, через обобщенную функцию «3.3. Подготовка и выполнение работ по текущему ремонту домовых санитарно-технических систем и оборудования». Особое внимание уделяется опыту работы слесаря-сантехника — требования к нему растут поразрядно.

Важно. Какой документ использовать — решает работодатель. Это не распространяется на случаи, отдельно оговоренные в ФЗ РФ и отраслевых НПА (Письмо Минтруда России от 04.04.2016 № 14-0/10/В-2253). Согласно письму с 2016 года работодатель, если есть прямое законодательное или нормативное указание, обязан использовать профстандарты к должностям, для которых установлены ограничения, предусмотрены компенсации или льготы. За неприменение профстандартов ответственность наступает как за нарушения законодательства о труде — согласно ст. 5.27 КоАП РФ.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, обязательно ли применять профстандарты. Используйте эти инструкции бесплатно.

Должностная инструкция и обязанности слесаря-сантехника

Утвержденной формы инструкции не существует — документ работодатель формирует самостоятельно. Учитывая особенности описания профессий (должностей) в профстандартах, структура ДИ выглядит следующим образом.

В качестве информационной и методической основы разумно использовать следующие законы, НПА и документы:

• ГОСТ Р 7.0.97-2016;
• положения гл. 43 ТК РФ;
• требования профстандартов, если в данной сфере деятельности они существуют для должности;
• устав организации-работодателя;
• локальные акты ведомства (компании).

Первый (общий) раздел должностной инструкции содержит описание трудовой функции слесаря-сантехника, требования к знаниям, умениям и практическому опыту.

С учетом специфики своей организации и ее структуры работодатель фиксирует должностные обязанности слесаря-сантехника — трудовые действия детализируют функции (обобщенные и трудовые). О ни (действия) формируют раздел «3».

Права и ответственность

Для выполнения трудовых обязанностей слесарь-сантехник наделяется правами в соответствии с законодательством РФ и локальными нормативными актами организации. В разделе «Ответственность» перечисляются ее виды: дисциплинарная, материальная и пр. Заключительные положения содержат реквизиты используемого профессионального стандарта, прочие НПА и документы, порядок ознакомления с ДИ и ее пересмотра.

4.1. При выполнении своих функций и обязанностей слесарь-сантехник ЖКХ обладает правами, предусмотренными заключенным с работником договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом Российской Федерации и иными актами трудового законодательства.

4.2. ……… (другие положения о правах работника)

5.1. Слесарь-сантехник ЖКХ привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со ст. 192 ТК РФ за ненадлежащее исполнение по его вине обязанностей, перечисленных в настоящей должностной инструкции.

5.2. Слесарь-сантехник ЖКХ несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.

5.3. Слесарь-сантехник ЖКХ за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий привлекается к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством.

5.4. ……… (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Слесарь домовых санитарно-технических систем и оборудования», утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 ноября 2020 года № 810н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации).

6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания договора).

Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ……… (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей должностной инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом).

6.3. ……… (другие заключительные положения)

Закончила Тверской государственный университет в 1987 году (тогда он назывался Калининский) по специальности «Экономика труда». Имеет степень кандидата экономических наук (научная специальность – Экономика и управление народным хозяйством).

Охрана и безопасность труда в школе и ДОУ

Пакеты документов для школы
Положения
для
школы
Инструкции
для детских
лагерей
Должностные
инструкции
для школы
Документы
по Охране труда
в школе
Пожарная
безопасность
в школе
Инструкции
для
кабинетов
Документы
по ГО и ЧС
в школе
Документы
для котельной
школы
Инструкции
для организаций
питания
Пакеты документов для детского сада
Положения
для
ДОУ
Должностные
инструкции
для ДОУ
Охрана
труда
в ДОУ
Пожарная
безопасность
в ДОУ
Документы
по ГО и ЧС
в ДОУ
Документы
для котельной
ДОУ

Должностная инструкция слесаря-сантехника ЖКХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция слесаря-сантехника ЖКХ разработана в соответствии с Профстандартом 16.086 «Слесарь домовых санитарно-технических систем и оборудования», утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации № 1076н от 21 декабря 2015г, согласно Трудовому кодексу Российской Федерации и иным нормативными актами, регламентирующим трудовые отношения между работником и работодателем.
1.2. Данная должностная инструкция слесаря-сантехника ЖКХ по профстандарту является образцом и регламентирует основные трудовые функции, должностные обязанности слесаря-сантехника, права, ответственность, а также взаимоотношения и связи по должности при работе в жилищно-коммунальном хозяйстве.
1.3. Слесарь-сантехник относится к категории рабочих, назначается и освобождается от занимаемой должности руководителем организации в порядке, установленном трудовым договором (контрактом) с работником, в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
1.4. Слесарь-сантехник ЖКХ непосредственно подчиняется председателю жилищно-коммунального хозяйства, выполняет должностные обязанности под руководством мастера.
1.5.

• имеющее среднее профессиональное образование и освоившее программы подготовки квалифицированных рабочих;
• имеющее опыт работы не менее одного года в области водоснабжения и водоотведения;
• прошедшее обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодических медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• не имеющее ограничений на занятие трудовой деятельностью, установленных законодательством Российской Федерации;
• прошедшее аттестацию на соответствие занимаемой должности в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

1.6. Слесарь-сантехник в ЖКХ осуществляет трудовую деятельность согласно должностной инструкции с учетом профстандарта, Конституции Российской Федерации, трудовому договору, Правилам внутреннего трудового распорядка, в соответствии с иными нормативными правовыми актами председателя жилищно-коммунального хозяйства.
1.7.

• Правилами внутреннего трудового распорядка;
• постановлениями, распоряжениями, приказами и иными руководящими и нормативными документами, относящимися к деятельности работника;
• локальными нормативными актами жилищно-коммунального хозяйства, приказами и распоряжениями руководителя;
• правилами и нормами охраны труда, пожарной безопасности и санитарно-гигиеническими требованиями;
• административным, трудовым и хозяйственным законодательством Российской Федерации.

• требования охраны труда при проведении работ по подготовке системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;
• правила чтения чертежей, условных обозначений;
• технологию и технику подготовки системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;
• виды, назначение, устройство, принцип работы системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода;
• виды, назначение и правила применения ручного и механизированного инструмента;
• виды, назначение, устройство, принцип работы повысительных и пожарных насосов;
• виды, назначение, устройство, принцип работы запорно-регулирующей и водоразборной арматуры;
• требования охраны труда при подготовке внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;
• технологию и технику подготовки внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;
• виды, назначение, устройство, принцип работы домовых санитарно-технических систем и оборудования;
• виды, назначение и способы применения труб, фитингов, фасонных частей, арматуры, средств крепления, смазочных и эксплуатационных материалов;
• виды, назначение, устройство, принцип работы элеваторных и тепловых узлов и вспомогательного оборудования;
• технологию и технику обслуживания элеваторных и тепловых узлов и вспомогательного оборудования;
• предъявляемые требования готовности к проведению испытания системы отопления;
• назначение и правила применения пресса для опрессовки системы;
• технологию и технику опрессовки системы отопления;
• назначение и виды промывки системы отопления и горячего водоснабжения;
• технологию и технику промывки системы отопления и горячего водоснабжения.

• определять исправность средств индивидуальной защиты;
• оценивать состояние рабочего места на соответствие требованиям охраны труда;
• подбирать инструмент согласно технологическому процессу;
• применять ручной и механизированный инструмент по назначению и в соответствии с видом работ;
• выполнять подготовку системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;
• читать схемы и чертежи санитарно-технических систем и оборудования;
• оценивать состояние основного и вспомогательного оборудования системы водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода;
• выполнять смену прокладок, набивку сальников;
• выполнять техническое обслуживание повысительных и пожарных насосов;
• выполнять крепление трубопроводов, приборов и оборудования;
• пользоваться средствами связи;
• выполнять подготовку внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;
• оценивать состояние основного и вспомогательного оборудования системы отопления и горячего водоснабжения;
• оценивать степень прогрева отопительных приборов;
• выполнять техническое обслуживание циркуляционных насосов, расширительных баков, элеваторных и тепловых узлов;
• выполнять консервацию системы отопления;
• выполнять промывку системы отопления;
• выполнять гидравлическое испытание системы отопления;
• выполнять технологические приемы наладки и регулировки системы отопления и отопительных приборов.

1.10. Слесарь-сантехник ЖКХ должен строго соблюдать свою должностную инструкцию, разработанную на основе Профстандарта, инструкцию по охране труда для слесаря-сантехника жилищно-коммунального хозяйства, другие инструкции по охране труда при выполнении работ и работе с инструментами.
1.11. Слесарь-сантехник должен пройти обучение и иметь навыки оказания первой помощи пострадавшим, знать порядок действий при возникновении пожара или иной чрезвычайной ситуации и эвакуации.

2. Трудовые функции

2.1. Осуществление подготовки домовых санитарно-технических систем и оборудования к сезонной (осенне-зимней и весенне-летней) эксплуатации:
2.1.1. Осуществление подготовки системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;
2.1.2. Осуществление подготовки внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации.

3. Должностные обязанности

Слесарь-сантехник ЖКХ выполняет следующие обязанности:
3.1.

• получает производственное задание;
• проходит при необходимости инструктаж по охране труда;
• принимает смену;
• производит выбор и проверку средств индивидуальной защиты в соответствии с требованиями охраны труда.

• выполняет работу, по которой проинструктирован и допущен к работе;
• получает указания от непосредственного руководителя по выполнению задания, безопасным приемам и методам производства работы;
• производит проверку рабочего места на соответствие требованиям охраны труда;
• производит подбор и проверку материалов и инструментов в соответствии с полученным заданием;
• соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии;
• информирует работника более высокого уровня квалификации о выявленных неисправностях в установленном порядке.

3.3. В течение рабочего дня (смены) слесарь-сантехник ЖКХ выполняет следующие обязанности в рамках трудовых функций:
3.3.1.

• осуществляет изучение технического задания на подготовку системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода, к сезонной эксплуатации;
• выполняет консервацию и расконсервацию поливочной системы;
• производит устройство дополнительной системы наружных выпусков для поливки территории;
• выполняет ревизию запорно-регулирующей, водоразборной арматуры и внутренних пожарных кранов;
• устраняет неисправности в работе повысительных и пожарных насосов, выявленных в процессе эксплуатации;
• устраняет течи трубопроводов, запорной и водоразборной арматуры системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода;
• производит восстановление крепления трубопроводов, приборов и оборудования системы холодного водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода.

• осуществляет изучение технического задания на подготовку внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения к сезонной эксплуатации;
• выполняет консервацию системы отопления;
• выполняет ревизию запорно-регулировочной арматуры системы отопления и горячего водоснабжения;
• выполняет промывку системы отопления;
• проводит гидравлическое испытание системы отопления;
• устраняет неисправности в работе циркуляционных насосов, выявленных в процессе эксплуатации;
• проводит подготовку к эксплуатации элеваторных и тепловых узлов в соответствии с требованиями технического регламента;
• проводит подготовку к эксплуатации расширительных баков в соответствии с требованиями действующих нормативно-технических документов;
• выполняет пробное протапливание в соответствии с требованиями технического регламента;
• выполняет наладку и регулировку системы отопления и отопительных приборов в соответствии с требованиями действующих нормативно-технических документов;
• производит восстановление крепления трубопроводов и нагревательных приборов;
• устраняет течи в трубопроводах, водонагревателях, приборах и арматуре.

• приводит в надлежащее состояние приспособления, инструмент, передает их на хранение;
• удаляет грязь со спецодежды и спецобуви, при необходимости помещает на сушку и хранение;
• сдает установленную отчетность;
• производит осмотр (самоосмотр);
• сдает смену.

3.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.5. Самостоятельно планирует свою деятельность по согласованию с руководителем.
3.6. Строго соблюдает положения должностной инструкции слесаря-сантехника ЖКХ, разработанной на основе профстандарта, трудовую дисциплину и установленный в организации режим дня, санитарно-гигиенические нормы на рабочем месте, правила и требования охраны труда и пожарной безопасности.
3.7. Соблюдает культуру и этику общения с сотрудниками и коллегами по работе, этические нормы поведения в организации, в быту и общественных местах.
3.8. Своевременно проходит периодические медицинские осмотры.

4. Права

4.1. При выполнении своих трудовых функций и обязанностей слесарь-сантехник жилищно-коммунального хозяйства обладает трудовыми правами, предусмотренными заключенным с работником трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом Российской Федерации и иными актами трудового законодательства.
4.2. Запрашивать у администрации, получать и применять информационные материалы, нормативные и правовые документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4.3. На моральное и материальное поощрение, а также на защиту собственных интересов и интересов сотрудников организации.
4.4. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям, получать от других работников информацию, документы, необходимые для исполнения поручений.
4.5. Знакомиться с проектами решений председателя жилищно-коммунального хозяйства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения своих должностных обязанностей и трудовых функций.
4.6. На ознакомление с имеющимися материалами личного дела, отзывами о своей работе, жалобами и иными документами, отражающими оценку труда слесаря-сантехника, предоставлять по ним пояснения.
4.7. Вносить конкретные предложения администрации по улучшению организации труда и условий работы слесаря-сантехника жилищно-коммунального хозяйства.
4.8. Участвовать в работе органов самоуправления, в работе общего собрания работников, в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых слесарем-сантехником должностных обязанностей.
4.9. На защиту профессиональной чести и достоинства, неразглашение дисциплинарного (служебного) расследования, исключая случаи предусмотренные законом. На защиту своих профессиональных интересов самостоятельно и (или через законного представителя, в том числе адвоката), в случае дисциплинарного или служебного расследования, связанного с несоблюдением норм профессиональной этики.
4.10. Слесарь-сантехник имеет все права, предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации, Уставом, Коллективным договором, Правилами внутреннего трудового распорядка и другими локальными актами жилищно-коммунального хозяйства, а также право на социальные гарантии.
4.11. Повышать свою профессиональную квалификацию.

5. Ответственность

5.1. Слесарь-сантехник ЖКХ привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со ст. 192 Трудового кодекса Российской Федерации за ненадлежащее исполнение по его вине обязанностей, перечисленных в настоящей должностной инструкции.
5.2. Слесарь-сантехник жилищно-коммунального хозяйства несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.
5.3. Слесарь-сантехник за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий привлекается к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством.

6. Взаимоотношения. Связи по должности

6.1. Работает в режиме нормированного рабочего дня по графику, составленному исходя из 40-часовой рабочей недели и утвержденному председателем жилищно-коммунального хозяйства.
6.2. Постоянно обменивается информацией по вопросам, относящимся к его компетенции, с администрацией, бухгалтерией, работниками и обслуживающим персоналом жилищно-коммунального хозяйства.
6.3. Получает от председателя организации информацию нормативно-правового и организационного характера, знакомится под расписку с необходимыми документами.
6.4. Самостоятельно планирует свою работу на каждый день.
6.5. Систематически делится информацией по вопросам, входящим в его компетенцию, с сотрудниками и работниками жилищно-коммунального хозяйства.
6.6. Информирует непосредственно руководителя обо всех недостатках в организации условий его деятельности, соответствии рабочего места нормам охраны труда и пожарной безопасности. Вносит свои предложения по устранению недостатков, по оптимизации работы слесаря-сантехника.
6.8. Своевременно информирует руководителя (при отсутствии – иное должностное лицо) о несчастном случае, завхоза – о возникновении аварийных ситуаций в работе систем водоснабжения, канализации, а также при других выявленных нарушениях санитарных правил.
6.10. Во время отсутствия слесаря-сантехника его обязанности выполняет сотрудник, имеющий все требующиеся профессиональные знания, умения и навыки, назначенный приказом председателя ЖКХ. Данный сотрудник приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за качественное выполнение возложенных на него обязанностей.

7. Заключительные положения

7.1. Ознакомление слесаря-сантехника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
7.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, второй – у сотрудника.
7.3. Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается подписью в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя, а также в журнале ознакомления с должностными инструкциями.

Должностную инструкцию разработал: _____________ /_______________________/

С должностной инструкцией ознакомлен (а), один экземпляр получил (а) и обязуюсь хранить его на рабочем месте.
«___»_____20___г. _____________ /_______________________/

Какова должностная инструкция слесаря-сантехника ЖКХ, как его вызвать на дом и нужно ли платить за услуги?

От коммунальной беды не застрахован никто. Каждому собственнику жилья необходимо знать, что делать в случае возникновения протечки, прорыва трубы и другой аварийной ситуации, связанной с водой.

Если не принять адекватных мер, вода нанесёт ощутимый ущерб как владельцу квартиры, так и его соседям снизу. Чтобы не произошло беды нужно вызвать специалиста. Как это сделать, а также о возможных нюансах получения услуг от ЖКХ можно узнать из нашей статьи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Как вызвать специалиста?

Для начала требуется найти телефон диспетчера обслуживающей организации. Это можно сделать двумя способами:

1. Посмотреть в квитанцию по содержанию жилья. Такой метод – самый легкий для быстрой связи с управляющей компанией. В квитанции обязательно указывается телефон для связи, юридические данные и физический адрес конторы.
2. Воспользоваться специальным сайтом. На 2018 год сайты по адресному определению обслуживающей УК имеются в каждом регионе.

По указанному номеру нужно оставить заявку, в которой описать проблему. Существуют сроки, которые отводятся на устранение неисправностей, они оговорены в «Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда» (см. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

Бывает так, что по стечению обстоятельств сантехник может быть всё время занят срочными вызовами. В этом случае нужно лично прийти в управляющую компанию и оставить письменную заявку на вызов специалиста. Всё общение с такими конторами должно быть по максимуму задокументировано.

В случае несвоевременного устранения неисправностей и, как следствие, нанесения ущерба жилому помещению собственника (и его соседям), последние имеют право потребовать возмещения расходов или необходимого ремонта согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, глава 16 пункт 149.

Заявление имеет стандартную форму и подается на имя председателя ТСЖ или руководителя управляющей компании. Реквизиты, как и образец для заполнения, должны предоставить в организации. Обычно указывается имя и адрес заявителя. В произвольном виде, но кратко и понятно, описывается неисправность. Отдельно отмечается, есть ли на дату подачи заявления долги по оплате за услуги.

Заявление подается в 2-х экземплярах. На экземпляре заявителя ставится отметка о принятии с подписью и печатью ответственного лица. Если заявление принимать отказываются, его нужно отправить в адрес управляющей компании заказным письмом с уведомлением. В случае принятия заявления сотрудником УК делается запись в журнале регистрации заявок.

• Скачать бланк заявления на вызов слесаря-сантехника
• Скачать образец заявления на вызов слесаря сантехника

Нужно ли платить за вызов?

Фактически в сфере коммунального хозяйства нет бесплатных услуг. Каждый вызов или мелкий ремонт оплачивается собственником жилья через членские взносы по соответствующей строке в квитанции. Список услуг, входящих в содержание жилья, регулируется Жилищным кодексом в 154-й статье. Платить нужно за услуги, оказанные сантехником, если они входят в платный перечень, а не за его вызов. Подробнее об обязанностях ЖКХ по содержанию и ремонту жилья, можно узнать тут.

Перечень услуг и размер оплаты определяется собранием членов ТСЖ. Этим объясняется разница в тарифах за мелкий ремонт. В одном случае может быть установлено, что услуги сантехника оплачиваются «на месте», в другом – что плата за несложные работы такого слесаря включена в ежемесячный платеж.

Безвозмездные и платные услуги

Ответ на этот вопрос исходит из следующих нормативных документов:

• статья 36 Жилищного кодекса; (редакция от 26.03.2014).

Они регулируют вопрос принадлежности коммуникаций и ответственности за них, а также перечень имущества, за содержание которого отвечают управляющие компании.

Бесплатно ремонтируются следующие объекты:

1. общедомовые трубы с горячей и холодной водой (стояки) и их ответвления до первой точки соединения с отводящим трубопроводом;
2. общедомовые трубы отопления до первой точки соединения с отопительными трубами собственника;
3. водоотводящие общедомовые и их ответвления до первой точки соединения.

Бесплатному оказанию в квартире собственника подлежат следующие услуги:

• замена прохудившихся прокладок;
• ликвидация непроходимости труб, если она образовались не по вине собственника;
• устранение протечек;
• замена прохудившихся гибких трубок в местах присоединения сантехники;
• регулировка смывного бачка;
• устранение протечек труб по причине их износа;
• ремонт и замена отслуживших батарей отопления;
• продувка радиаторов в отопительный сезон с целью профилактики их завоздушивания;
• услуги по замене сантехники, если их срок эксплуатации не закончился.

Пример: Кран, отслуживший свое по срокам эксплуатации, подлежит бесплатной замене.

Список платных услуг охватывает все виды работ, которые можно провести с оборудованием, принадлежащим конкретному собственнику:

1. ремонт и замена раковин, смесителей, ванн, кранов, унитазов, водонагревателей и остальной фурнитуры, срок службы которых не вышел, а осуществляется по прихоти владельца;
2. перекрытие стояков;
3. подключение стиральной машины;
4. замена рабочих батарей и труб;
5. прочистка засора, образовавшегося по вине собственника жилья.

Уточненный список следует смотреть в перечне платных услуг своей УК. Располагать такие прейскуранты обязаны на видном месте к сведению потребителей.

О бесплатных услугах ЖКХ мы рассказывали в этой статье.

Должностная инструкция слесаря санитарно-технических систем

Общие положения

1. Термины:

• сеть санитарно-технического обеспечения (далее – СТТО) – система коммуникаций водоотведения, водоснабжения, центрального отопления и канализации, расположенных по адресам (либо отраженных в приложении №);
• слесарь-сантехник (далее – Специалист) – специалист с профильным среднеспециальным образованием и стажем работы (…) лет.

• принцип действия СТТО и виды деталей, необходимых для ее нормальной и постоянной работы;
• устройство и способы ремонта частей СТТО из стальных и полимерных труб;
• виды и назначение санитарно-технических материалов, инструментов и оборудования, их правила применения и эксплуатации;
• способы сверления и пробивки отверстий;
• правила испытания СТТО и арматуры, а также способы установления дефектных мест с последующим их устранением;
• правила эксплуатации и установки санитарных и нагревательных приборов, а также способы подготовки и испытания котлов, бойлеров, калориферов и насосов;
• способы разметки мест установки приборов и креплений.

Обязанности

1. В случае возникновения поломок и неисправностей в работе вверенных ему систем, слесарь-сантехник обязан своевременно осуществить их ремонт, наладку, монтаж, регулировку и испытания. В зависимости от ситуации, он обязан предпринять следующие действия:

• соединить трубопроводы, радиаторы и другие отопительные элементы, санитарно-технические кабины и блоки;
• установить и заделать крепления под трубопроводы и приборы;
• скрепить детали и приборы;
• сгруппировать и установить радиаторы на месте ремонтных работ;
• контролировать и осуществить транспортирование деталей трубопроводов, санитарно-технических приборов и сопутствующих грузов;
• рассортировать трубы, фитинги, средства крепления и части арматуры;
• подготовить сантехническую паклю, нужные растворы и вспомогательные материалы;
• разобрать, отремонтировать и собрать детали и узлы СТТО;
• установить дефектные места при испытании СТТО и заменить их;
• осуществить сверление или пробивку отверстий в конструкциях;
• разметить места установки контрольно-измерительных приборов;
• укомплектовать трубы и фасонные части стояков, болты – гайками, сгоны – муфтами и контргайками.

• Участвовать в процессе составления заявок на материалы и инструменты, а также запасные части к ним. Также он обязан обеспечить их экономное и рациональное расходование, оптимизировав свою деятельность.
• Обеспечить исправную безаварийную работу вверенных ему СТТО, правильную их эксплуатацию и своевременный качественный ремонт.
• Изучить условия работы СТТО с целью минимизации их износа и расходов на материалы.
• Осуществить испытания СТТО после каждого ремонта, а также ревизию инструментов, материалов и аппаратуры.
• Подготовить вверенные ему СТТО к сдаче в эксплуатацию.
• Участвовать в разработке мероприятий по выявлению причин преждевременного износа СТТО, его предотвращению, устранению и повышению их надежности.
• При выполнении заявок от населения действовать согласно установленному Перечню (наименование документа), выписывать квитанции по Прейскуранту.
• Соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения.
• Соблюдать правила техники безопасности и противопожарной безопасности, о чем ставит отметку в Журнале (наименование, №№).
• Соблюдать правила и положения, регламентирующие деятельность предприятия.
• Своевременно предоставлять Отчеты по своей деятельности, выявленным и устраненным недостаткам СТТО, а также предложения по оптимизации своей деятельности и деятельности подчиненных сотрудников.

Права

Специалист имеет право на:

1. выдачу указаний, заданий и поручений подчиненным, если они касаются его должностных обязанностей;
2. обращение к руководству предприятия по рабочим вопросам, предусмотренным данной инструкцией, и своевременное получение полной информации от него;
3. запрос и получение необходимых материалов и документов, относящихся к его рабочим вопросам;
4. привлечение сотрудников смежных подразделений к решению возложенных на него задач с разрешения руководителя.

Ответственность

Специалист несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных ТК РФ.
2. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных ГК РФ и ТК РФ.
3. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности – в пределах, определенных УК РФ, КоАП РФ и ТК РФ.

Как видно из нормативного документа, сантехник – сам человек подневольный. Если за оказание бесплатных услуг с жильцов требуется плата, или качество и сроки услуг не вписываются в нормы, или УК просто не желает их оказывать, то тут интересы собственников защитит Закон «О защите прав потребителей» и ст. 310 ГК РФ.

Для того, чтобы воспользоваться своими правами, собственник должен:

1. подать в УК претензию в письменном виде;
2. направить жалобу в Госжилинспекцию;
3. подать исковое заявление.

• Скачать бланк претензии в УК
• Скачать образец претензии в УК
• Скачать бланк жалобы в ГЖИ
• Скачать образец жалобы в ГЖИ
• Скачать бланк искового заявления на УК
• Скачать образец искового заявления на УК

После этого пострадавший владелец квартиры может взыскать с УК денежную компенсацию, равную половине суммы от присужденного ей штрафа.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Источник https://gosuchetnik.ru/kadry/dolzhnostnaya-instruktsiya-slesarya-santekhnika

Источник https://ohrana-tryda.com/node/2951

Источник https://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/upravlenie/zhkh/santehnik.html

Источник